Процедура TA-QM/MS-11-17
Апелляция
Если вы не согласны с решением, принятым по инспекции, вы вправе потребовать его пересмотра. Процедура является открытым документом для всех заинтересованных сторон.
01 · Основание
Кто может и на каком основании
| Условие | Содержание |
|---|---|
| Кто подаёт | Заказчик инспекции |
| На что | принятым по инспекции пересмотра решения по требованию |
| В какой срок | 1 месяц с момента передачи соответствующего документа |
| Основание для чего | представленная Доказательства и полученная информация |
02 · Сроки
Какие сроки действуют
| Этап | Срок |
|---|---|
| Подача | 1 месяц с момента передачи документа |
| Регистрация | сразу по поступлении; получение мы подтверждаем |
| Решение | 20 дней с момента регистрации |
| Продление срока | возможно ещё на 20 дней, обоснованным решением. Мы уведомим вас до истечения срока за 7 дней |
| Ответ | письменно, с момента решения в течение 3 дней |
03 · Рассмотрение
Как рассматривается
- Сразу после регистрации руководитель органа инспекции назначает ответственное лицо, который изучает вопрос и представляет предложения.
- ответственным лицом не назначается тот, кто участвовал в этой инспекции.
- При необходимости дополнительные разъяснения получают от сотрудника, которого касается апелляция.
- при необходимости вы можете быть приглашены к рассмотрению вопроса.
- При рассмотрении ведутся записи: дата, участники, подписи, описание дела и решение.
- Окончательное решение принимает руководитель органа инспекции.
- Результаты реагирования фиксируются в журнале регистрации апелляций.
04 · Ограничения
Что не может быть предметом апелляции
Ограничение, установленное процедурой
- международно признанные Требования аккредитации;
- стандартами ISO/IEC установленные требования;
- законодательными и подзаконными актами Установленные требования и критерии.
Эти требования установлены не нами, и их изменение не входит в нашу компетенцию. Апелляция может касаться того, Как мы использовали эти требования к конкретному объекту.
Повторная апелляция
Подача новой апелляции на решение по апелляции не допускается. Повторная апелляция рассматривается только при выявлении новые, дополнительные обстоятельства — они должны быть указаны в апелляции.
| Случай | Кто оплачивает |
|---|---|
| расход возник в рамках деятельности органа инспекции | Орган инспекции |
| расход возник по причине подающей стороны | Подающая сторона |
05 · Подача
Отправить сообщение
Как происходит официальная регистрация
Согласно действующей процедуре, апелляция должна быть представлена в письменной форме. Приведённая ниже форма является предварительное уведомление — после его отправки мы свяжемся с вами и согласуем порядок официальной подачи. Отсчёт сроков начинается с официальной регистрации.
- Телефон
- +995 599 81 87 87
- Эл. почта
- [email protected]
- Адрес
- г. Тбилиси, проспект Александра Казбеги 14а, 3-й этаж
- Процедура
- TA-QM/MS-11-17
06 · Контакты
Свяжитесь с нами
Для инспекции вашего объекта — качество начинается с правильного решения.
Сэкономьте время — подайте заявку онлайн.
- Адрес
- г. Тбилиси, проспект Александра
Казбеги 14а, 3-й этаж - Телефон
- +995 599 81 87 87
- Эл. почта
- [email protected]
- Юридическое наименование
- ООО «Ти Ай Эй Джи Аудитескорт»
- Идентификационный код
- 205229439
- Свидетельство об аккредитации
- GAC-IB-0299